التجارة إلكترونية
التجارة الإلكترونية مصطلح جديد في عالم الاقتصاد ظهر مع
انتشار الإنترنت في بدايات التسعينات من القرن
العشرين.إلا أن بعض الباحثين أشار إلى وجودها من السبعينات في القرن
الماضي من خلال أنظمة تبادل المعلومات الإلكترونية بين الشركات الصناعية .
تعريفها
هي أي نشاط تجاري يتم عن طريق الإنترنت. وهناك من
يعرفها بأنها أي نشاط تجاري يتم عن طريق استخدام الاتصالات وتقنية المعلومات، كما أنها قد تضم بالإضافة لاستخدام الإنترنت، الهاتف النقال والهاتف الثابتوالتلفزيون وغيرها
من وسائل الاتصال الإلكتروني.
أشكالها
هناك أشكال متعدده
للتجارة الإلكترونية :
من شركة إلى شركة :
وهي الأكثر من حيث العائد المادي. وعادة ما تتم عن طريق التعامل التجاري البحت بين
الشركات ولكن الجزء الأهم هو مايتم عن طريق إدارة سلسلة التزويد (Supply Chain
Management) بين الشركات
والتي أحيانا قد تصل إلى 5 طبقات أو أكثر عند الشركات الصناعية وتكون السلاسل
مربوطة عن طريق أنظمة تبادل المعلومات الإلكترونية التي يوجد لها أشكال كثيرة، هذه
السلاسل موجودة في شركات صناعية كبرى مثل تويوتا وإيرباص وغيرها
وترتبط بعدد كبير من الشركات الكبيرة والمتوسطة وصغيرة الحجم. بعض الأمثلة Toyotasupply.com
من شركة إلى مستهلك: وهي
عمليات البيع من قبل الشركة والشراء من قبل المستهلك الأمثلة كثيرة مثل أمازون.كوم وشركة ديل التي أصبحت من أشهر الشركات التي تملك سلسلة تزويد متميزة
مرتبطة بعملائها مباشرة.
من مستهلك إلى
مستهلك :وهي المزادات التي يتم فيها البيع والشراء عن طريق الإنترنت بين
شخصين مختلفين. أشهر الأمثلة على هذا القسم هوموقع إيباي
لكن يبقى هذا النوع من
التجارة الإلكترونية في الدول العربية غير متطور بالمقارنة مع بلدان أخرى، بحيث أن
هذا القطاع لا زال في بدايته. هذا لا يمنع من وجود أمثلة لا بأس بها في البلدان
العربية.
من مستهلك الى شركة .
انتشارها
التجارة الإلكترونية في
تزايد مستمر مع انتشار الإنترنت. دراسة حديثة أشارت إلى أن حجم التداول الإلكتروني
بين الشركات كان 109 مليار دولار في عام 1999 ويتوقع أن ينموا إلى حجم 2.7 ترليون دولار في
عام 2004، دراسات أخرى أشارت إلى أن حجم التجارة الإلكترونية يبلغ 15% من اقتصاد
دول العالم الأول
،دراسات حديثة متفائلة تتوقع أن تشكل التجارة الإلكترونية 30% من الاقتصاد العالمي
بحلول 2010.
مفهومها :-
تعتبر التجارة
الإلكترونية واحدة من التعابير الحديثة والتي أخذت بالدخول إلى حياتنا اليومية حتى
أنها أصبحت تستخدم في العديد من الأنشطة الحياتية والتي هي ذات ارتباط بثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. التجارة الإلكترونية تعبير يمكن أن نقسمه إلى
مقطعين، حيث أن الأول، وهو "التجارة"، والتي تشير إلى نشاط اقتصادي يتم
من خلال تداول السلع والخدمات بين الحكومات والمؤسسات والأفراد وتحكمه عدة قواعد
وأنظمة يمكن القول بأنه معترف بها دولياً، أما المقطع الثاني
"الإلكترونية" فهو يشير إلى وصف لمجال أداء التجارة، ويقصد به أداء
النشاط التجاري باستخدام الوسائط والأساليب الإلكترونية مثل الإنترنت
متطلباتها
اقتناء جهاز حاسب.
برنامج مستعرض للإنترنت.
اشتراك بالإنترنت.
بطاقة شراء للتسوق عبر
الإنترنت
تعريفها :-
لا يوجد تعريف يمكن القول
عنه على أنه تعريف متفق عليه دولياً للتجارة الإلكترونية، ولكن اجتهد المعنيون في
هذا الشأن في إدراج العديد من التعاريف حول أدبيات موضوع التجارة الإلكترونية،
محاولين الوصول إلى تعريف شامل وعام يقوم على خدمة المتعاملين في التجارة
الإلكترونية، ومن هذه التعاريف:
منهج حديث في الأعمال
موجه إلى السلع والخدمات وسرعة الأداء، ويتضمن استخدام شبكة الاتصالات في البحث
واسترجاع المعلومات من أجل دعم اتخاذ قرار الأفراد والمنظمات
مزيج من التكنولوجيا والخدمات
من أجل الإسراع بأداء التبادل التجاري وإيجاد آلية لتبادل المعلومات داخل مؤسسة
الأعمال وبين مؤسسات الأعمال، وبين مؤسسات الأعمال والعملاء، أي عمليات البيع
والشراء
إنتاج، وترويج، وبيع،
وتوزيع المنتجات بواسطة شبكة اتصالات
عمليات تبادل باستخدام نظام
تبادل البيانات إلكترونياً (بالإنجليزية: Electronic Data Interchange) والبريد الإلكتروني والنشرات الإلكترونية والفاكس وتحويل
الأموال بواسطة الوسائط الإلكترونية (بالإنجليزية : Electronic Funds Transfer) وكذلك كافة الوسائط الإلكترونية المشابهة
بنية أساسية تكنولوجية
تهدف إلى ضغط سلسلة الوسائط استجابة لطلبات السوق وأداء الأعمال في الوقت المناسب
نوع من تبادل الأعمال حيث
يتعامل أطرافه بطريقة أو وسيلة إلكترونية عوضاً عن استخدامهم لوسائط مادية أخرى
بما في ذلك الاتصال المباشر ، شكل من أشكال التبادل التجاري من خلال استخدام شبكة
الاتصالات بين مؤسسات الأعمال مع بعضها البعض، ومؤسسات الأعمال وزبائنها، أو بين
مؤسسات الأعمال والإدارة العامة ، استخدام تكنولوجيا المعلومات لإيجاد روابط فعاله
بين مؤسسات الأعمال في العمليات التجارية ، نوع من عمليات البيع والشراء ما بين
المنتجين والمستهلكين، أو بين مؤسسات الأعمال وبعضها البعض من خلال استخدام
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات .
